Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons :

• Adresse e-mail (pour créer et retrouver votre compte)
• Pseudo et ville (profil)
• Position GPS (quand l'app est active)
• Signalements soumis
• Enregistrement vocal, uniquement si vous appuyez sur le micro pour dicter un signalement. Le son part être transcrit, puis il est jeté : nous ne le gardons nulle part, et nous ne gardons pas non plus le texte transcrit. Si vous n'appuyez jamais sur le micro, rien n'est enregistré.
• Données techniques (type d'appareil, version de l'app), et un rapport technique si l'application plante

2. Durée de conservation

• Position GPS : 24 heures maximum. En pratique, votre position en temps réel est effacée de nos serveurs au bout de 60 secondes.
• Enregistrement vocal : AUCUNE conservation. Le son n'est jamais écrit sur nos serveurs — il vit le temps de la demande, quelques secondes, puis il disparaît. Le texte transcrit ne nous revient pas non plus : il s'affiche sur votre téléphone pour que vous confirmiez, et si vous confirmez, c'est un signalement ordinaire qui est créé, sans le son. Nous gardons seulement, pendant une heure, un compteur du nombre de fois où vous avez utilisé le micro, pour empêcher les abus.
• Signalements : la durée d'affichage dépend de la nature du fait. Les événements passagers restent de 1 à 8 heures (embouteillage, accident, danger). Un nid-de-poule, lui, reste jusqu'à 6 mois : un trou n'est pas rebouché du jour au lendemain. Dans tous les cas, un signalement est retiré plus tôt dès que d'autres conducteurs indiquent que le fait n'est plus là. Ils sont ensuite retirés de la carte, mais conservés pour la fiabilité du service et la lutte contre les fausses alertes ; lorsque vous supprimez votre compte, ils sont définitivement détachés de vous — l'information de sécurité routière reste, plus rien ne la relie à votre personne.
• Compte utilisateur : jusqu'à suppression par l'utilisateur
• Données techniques : 90 jours

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase (hébergement base de données)
• Firebase (notifications push)
• Google, service Gemini, pour DEUX usages, et sur des serveurs situés HORS D'ALGÉRIE :

— transcrire un message vocal que vous avez dicté. Le son part sans votre nom, sans votre numéro et sans votre position ;

— contrôler automatiquement la vraisemblance de CHAQUE signalement, quelques secondes après son envoi. Sont alors transmis : le type de signalement, sa POSITION, le texte que vous avez écrit, l'heure, la wilaya, la météo du moment, et des indicateurs sur la fiabilité de votre compte (votre score, le nombre de vos signalements et de ceux qui ont été confirmés). Ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni l'identifiant de votre compte ne sont transmis, et la position est arrondie à environ cent mètres.

• Sentry, pour les rapports de plantage, sur des serveurs situés HORS D'ALGÉRIE. Quand l'application plante, un rapport technique part tout seul : le type d'erreur, l'endroit du code où elle s'est produite, le modèle d'appareil et la version de l'app. Avant le départ, nous retirons du rapport les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les jetons de connexion, les positions précises et les prénoms, et aucun identifiant de compte n'y est joint. Il ne sert qu'à réparer l'application.

Ce contrôle est la raison pour laquelle un faux signalement ne part pas à l'antenne. Si vous ne voulez pas qu'un signalement soit envoyé à l'étranger, il n'y a pas de demi-mesure : n'envoyez pas de signalement.

Personne ne peut suivre vos déplacements : nous ne gardons aucun historique de trajet, et votre position du moment s'efface de nos serveurs au bout de soixante secondes.

4. Vos droits

Conformément à la réglementation algérienne sur la protection des données, vous disposez d'un droit :

• D'accès à vos données
• De rectification
• De suppression (droit à l'oubli)
• D'opposition au traitement

La suppression se fait dans l'app : Paramètres, « Supprimer mon compte ».

Pour l'accès, la rectification et l'opposition, il n'y a pas de bouton dans l'app : écrivez-nous.

📧 [email protected]

5. Sécurité

Vos données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. L'accès aux bases de données est restreint par authentification. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers.

6. Contact DPO

Délégué à la Protection des Données :

📧 [email protected]

7. Score de fiabilité

Nawwi calcule un score de fiabilité sur les personnes qui signalent. Il va de 0 à 100, et il est calculé automatiquement à partir de votre activité :

• Le nombre de signalements que vous avez envoyés
• Ceux que d'autres conducteurs ont confirmés
• Ceux qui ont été écartés comme faux
• L'ancienneté de votre compte

Un responsable de Nawwi peut aussi marquer un compte. Un compte de confiance ne descend pas sous 80. Un compte suspect ne dépasse pas 40. Un compte banni tombe à 0.

À quoi il sert : votre score et ce marquage comptent dans le contrôle de votre signalement. Selon ce contrôle, votre signalement est diffusé tout de suite, attend que d'autres conducteurs le confirment, ou est écarté sans être diffusé. Si votre compte est banni, vos signalements sont écartés.

Vous pouvez demander à voir votre score et à le faire corriger si vous le jugez faux. Vous pouvez aussi vous opposer à ce calcul. Écrivez-nous :

📧 [email protected]

Indiquez votre pseudo et, si votre compte en a une, l'adresse e-mail associée. Sans un moyen de vous identifier, nous ne pouvons pas retrouver votre score. Nous lisons chaque demande et nous la traitons à la main.